当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

哈弗H6三元催化器故障厂家不予质保

  • 投诉编号:【933552】
  • 投诉时间: 2023-06-06 10:21
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2021款 运动版 1.5T 自动 精英智联型 六边形格栅

投诉内容

2020年11月购车,车辆还在质保期内,期间一直都在标特4s店做保养,2022年就出现发动机报故障灯,保养时告知师傅给检查一下故障灯,结束后直接说故障灯给消了,三元催化的问题不用管,后来又出现一次还是同样的处理,最近一次2023年6月1号去保养,在我强烈要求下,才给检查了三元催化器,被告知三元催化老化,说内部有烧结,不是产品质量问题,并不予赔偿。请问质保期内,整车质保,保的是什么呢?4s店维修人员一再拖延检测时间,是不是耽误了产品理赔造成了,如果第一次就做检查,就能断定质量有问题?哈弗质保就这么做的吗?

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻