北京现代名图事故维修漆面有补漆现象

投诉内容

我的现代名图车被人追尾，5月3号送到常州现代4s店，当时通知4S店，由于事故责任不明确，对方精神异常，可能属于肇事逃逸，对方保险公司可能不赔，交警需要先评估价格，待调查后给出事故责任，可能需要走我的保险公司代为追偿，我也通知4S店，先评估车辆损失，结果4S店叫来对方保险公司来定损后直接维修，且4S店在没有告知车主的情况下就直接把车辆修理了，且在车主不知情下，就把车子的左后叶子板做了切割处理，本着相信4S店，我把车送去4S店之前，咨询过修理店与我的保险人员，说可以做钣金处理，这样对车辆损失最小，否者就属于重大事故车，车辆价值会有损失的，在此期间，我去过4S店讨要说法。至今1个月该4S店未有售后服务人员与我联系沟通，另外在第三次去4S店看车，发现我的左前叶子板，有掉漆后手工补漆痕迹，不知道钣金是否有变形，我跟现代4S的胡经理说，我车是刚买的，全车都有照片，这里原本是没有伤的，并提供了照片给对方确认，对方在没有查看监控的情况下，很直接对我说这个是老伤，让我去鉴定。我说我这车刚买的开了20KM不到，哪里有伤没伤我很清楚，且我有照片，我确认这里没有伤。车在现代4S店1个月了，至今4S店未有人帮我处理此事。这个常州现代4S店的做法让我寒心，现只能寻求广大消费者们帮助。