一汽大众ID.4 CROZZ前轮外侧吃胎偏磨

投诉内容

21年12月买的ID4，行驶一两万公里的时候就发现两个前轮外侧出现吃胎情况，四万公里的轮胎外侧已经光头状态。4S店认为这是正常情况，我不是第一次买车了，我上一台车的轮胎用到7万公里都没有磨损到光头状态，希望厂家正视这个质量问题，轮胎可是关系到驾驶安全最直接的配件。