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奇瑞瑞虎8 4S店出售库存车希望厂家解决

  • 投诉编号:【925392】
  • 投诉时间: 2023-05-23 13:06
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8
  • 投诉车型: 2021款 鲲鹏版 390TGDI 自动 逐风+版

投诉内容

2023年4月23号,在青岛奇瑞汽车英瑞店看车,销售经理推荐了瑞虎8鲲鹏版2.0T逐风款,并知当天和第二天定车有活动,送65寸电视一台,当时我问销售人员,你别光说优点,这车缺点有什么?他并未说明车的情况,看了展车也很满意以12.3万的落地价定了车并交了定金,第二天交了首付和办了贷款,26号开开心心提车,说电视还没采购回来,等通知来取,28号亲戚提醒我才发现这是一辆2022年3月的车,也就是已经库存一年多了,联系销售经理,经理说一样开,说如果出了问题他们给修,让我不用担心,我正常价买到一年多库存车,经销商有没有义务把车的具体情况给客户说明?咨询了律师,律师说可以起诉,这是欺诈,让他们三倍赔偿!我不奢望三倍赔偿,我要求还我公道,补我差价。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:公司车辆生产后会存放在专门区域,经销商订车之后,公司安排物流发车,经销商收到车辆时要进行全面的检测符合公司的标准方可接车,同时您提车时还要进行检测,并且车辆的保修期限是按照购车发票时间计算的,所以您可以放心的使用。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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