东风日产轩逸挡把总成故障厂家不处理

投诉内容

R挡挂P挡的时候有点卡顿，稍微一用力结果挡把断了，打电话问4s店，4s店说五一放假不一定有人上班，不一定能及时给修，我就找拖车到附近修理厂修了，等假期回来维保的时候4s店跟总部踢皮球不给解决问题。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。