东风日产天籁车辆行驶一直向右跑偏
- 投诉编号:【924973】
- 投诉时间: 2023-05-22 16:13
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2020款 改款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版
投诉内容
首先要强调一下,车没有出过事故没有改装过。从买车后没多久就有此问题,刚开始不太严重,也没太在意。后来开车过程中,手要一直拉着方向盘,否则就向右侧跑偏(都是直道的情况,弯道我也不提),跑高速也一样。开巡航更别提了,一直向右偏、系统一直在修正(都是直道的情况)。上次去4s店做保养,店里人员跟我说,是我自己的问题,我不能接受,更何况车还有五年双保,这不管那不管,我买它何用?
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。