雷克萨斯LS刹车油进空气导致异响
- 投诉编号：【923175】
- 投诉时间： 2023-05-18 18:15
- 投诉品牌： 雷克萨斯
- 投诉车系： 雷克萨斯LS
- 投诉车型： 2020款 500h 卓越版 国VI
投诉内容
新车购买后第二个月出现正常行驶中刹车异响，第一次售后人员就判定说是刹车油进空气了，说是大保养换刹车油就可以解决问题，换完两个月又出现异响很刺耳，三年内不停的去维修排气，就在今年的4月26日跟我说彻底维修不好了，说是正常现象！目前4S店给的方案就是要让我们每个月去排一次空气，还说是LS车系普遍现象，认为这是正常的！刹车油内进空气有异响是正常现象吗？
投诉回复
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
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