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雷克萨斯LS经销商出售展车库存车

  • 投诉编号:【839207】
  • 投诉时间: 2022-11-05 08:59
  • 投诉品牌: 雷克萨斯
  • 投诉车系: 雷克萨斯LS
  • 投诉车型: 2021款 500h 卓越版

投诉内容

本人2022年10月21前往天津北辰雷克萨斯4S店购买雷克萨斯LS500h 卓越版轿车,直到交付时店家也未告知该车为展车、库存车,店家承诺交付2022年5月之后生产的全新车辆,在购车过程中经多次确认,店家均告之所交付车辆为2022年5月30日生产且整个购车过程店家均未让本人见到该车,直到2022年11月3日通知提车才见到该车辆,更令人气愤的是,直到交车时店家仍然辩称该车为2022年5月30日生产,本人在检查车辆时发现该车实际生产日期为2022年4月1日,本人认为该店家整个购车过程不符合流程,刻意隐瞒该车为展车库存车事实,存在欺诈消费者行为,本人要求更换新车并赔偿相关损失!

投诉回复

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通,目前顾客问题已解决。再次感谢您的关注。

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