一汽奥迪A6L新能源雷达报警希望质保维修

投诉内容

2022年后半年左右雷达一直报警，因车辆在质保期内，抽时间于2023年4月24日在陕西奥迪4s店维修，维修拆杠后发现是因雷达线断裂导致雷达报警，现场检查外观，原厂车衣有非常小的刮蹭，未伤及原厂车漆。且后保险杠经确认从未拆卸，庞大4s店单方面强行要认定为人为导致线路断裂，收费拆杠费用539元，并费用支付之前拒绝归还车主车钥匙。此车从未借人，一手开下来，从来没有发生碰撞，也从未伤到后保险杠的原漆。后面咨询其他4s店均表示根据车辆外观情况应该为免费维修的质保服务。希望一汽奥迪工作人员明察秋毫，还消费者最起码的一个公道。