广汽埃安AION S Plus蓝牙钥匙连接不了

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提车回来半年左右出现蓝牙钥匙使用不了，在正常的环境下连接不上车，打开不了门，厂家只配了一把钥匙，买的时候4S销售告诉可以用蓝牙钥匙开车，表示蓝牙钥匙可以分配给到家里人，钥匙就不用随生带着，钥匙只有一把掉了就麻烦（可以放在家里不需要带着），提车回来就一直使用蓝牙钥匙开车，用车半年的时候就出现钥匙蓝牙钥匙开不了车跟门，都是需要回家拿（遥控）钥匙才可以用，一个月就有几次是因为蓝牙钥匙开不了车跟车门，也有试过在外面因蓝牙钥匙打不开门要人家送钥匙的，这个配置是缺陷吗？家里的雅迪电动车都用蓝牙钥匙开车，从未出现蓝牙钥匙不用了（雅迪），现在连雅迪电动车蓝牙钥匙都做的比广汽埃安好？