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零跑C11天窗异响 底盘悬架及转向系统异响

  • 投诉编号:【915937】
  • 投诉时间: 2023-05-07 09:42
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑C11
  • 投诉车型: 2021款 行政版610

投诉内容

1.天窗异响问题:由于天幕组件一颗螺丝未拧紧,导致拆开顶棚刮花装饰板。2.底盘悬架及转向系统异响问题:过坎坷不平路面底盘悬架异响,转向系统在进行转向会有异响。3.内饰异响问题:内饰异响包括后尾门异响、内饰面板异响,在进行固定天幕组件螺丝固定后面板异响加大。4.服务差:多次致电400无果,一直推脱之后会来机一直未解决。

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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