一汽大众宝来车联网上锁开锁功能无法使用

投诉内容

故障发生都一年多了，也把问题多次反馈了，来来回回折腾，已经投诉N次了，问题一直到现在都没有得到彻底的解决！4S店在处理问题上踢皮球一样，都是我自己主动联系他们，发信息也半天不回，说五一节后帮我处理，现在联系他们又说要找相关技术部门，然后就没有然后了，希望能得到妥善的解决！