长安福特蒙迪欧经销商工作人员服务差

投诉内容

4月12号晚上车不小心磕到了路边的石墩，当场报了保险，4月13号到4店定损被告知定损的工作人员不上班，改天再来，4月15号又去了，被告知保险人员下班了，车需要换配件，今天先定配件，10天左右到，我问五一前能不能修好，店内人员说的是可以，然后让明天早点来定损，4月16去的时候又去了，这次跟我说等配件到了再给我定损。在这之后店内人员从未主动联系过我，直到我打了厂家投诉电话后才打了个电话给我，说配件到了会联系我修车，然而直到今天5月3号，也没有一个工作人员联系我，发微信给店内定损人员也不回，车仅仅买了5个月，发生事故到现在马上1个月，车都还没开始修，甚至连损都没给我定，所谓的配件也不知道到没到，电话微信没一定动静，离答应的10天又过去了十多天，维修的各个流程简直让人无语，总结两个字，后悔。