欧拉白猫车机死机 电子手刹按键断裂
- 投诉编号：【913915】
- 投诉时间： 2023-05-02 16:06
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 欧拉白猫
- 投诉车型： 2020款 305km 公务版
投诉内容
车辆自购买做首保时就已经提出电子手刹自动断裂这个问题，但4S店却一直说人为操作导致断裂，这明明就是质量问题，轻轻拉上来的手刹怎么会断裂呢？另外中控屏一直会无故卡机的，有时还会自动关机，多次反馈给4S店都说没问题，车在质保期内的为什么一直不给我申请质保？动不动就叫客户自费，那我买这个车有什么用？4S店一直推搪这个问题，烦请尽快给我答复！
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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