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厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【648364】2020款 305km 公务版欧拉白猫动力系统严重故障要求退车H343,2021-09-28处理反馈
【647643】2020款 360km 标准型欧拉白猫车身漏水导致车内积水严重H109,2021-09-26处理反馈
【647139】2020款 305km 豪华型欧拉白猫前挡玻璃开裂希望厂家处理H113,2021-09-25处理反馈
【645829】2020款 305km 豪华型欧拉白猫动力电池故障导致无法行驶H343,2021-09-22用户评分
【645167】长城欧拉白猫欧拉白猫购车缴纳订金一直提不到车L312,2021-09-20处理反馈
【641553】2020款 305km 豪华型欧拉白猫动力系统故障导致车辆无法行驶H343,2021-09-11用户评分
【641318】2020款 360km 豪华型欧拉白猫多次致电厂家客服一直不联系I295,2021-09-10处理反馈
【636880】2020款 360km 豪华型欧拉白猫多次致电厂家客服一直不联系I295,I282,2021-08-31用户评分
【634433】2020款 360km 标准型欧拉白猫续航里程显示不准希望厂家处理H344,2021-08-25处理反馈
【628568】2020款 360km 标准型欧拉白猫动力系统故障导致车辆无法行驶A346,2021-08-09处理反馈
厂家回复
投诉编号【648364】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉白猫
投诉车型2020款 305km 公务版
典型故障H343,
投诉时间2021-09-28 13:14
回复时间2021-09-28 14:17
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【647643】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉白猫
投诉车型2020款 360km 标准型
典型故障H109,
投诉时间2021-09-26 17:50
回复时间2021-09-27 15:23
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【647139】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉白猫
投诉车型2020款 305km 豪华型
典型故障H113,
投诉时间2021-09-25 13:26
回复时间2021-09-25 15:40
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明并协商处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
用户满意度:
0
投诉编号【645829】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉白猫
投诉车型2020款 305km 豪华型
典型故障H343,
投诉时间2021-09-22 14:42
回复时间2021-09-23 08:32
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【645167】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉白猫
投诉车型长城欧拉白猫
典型故障L312,
投诉时间2021-09-20 11:59
回复时间2021-09-27 14:35
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0