一汽大众速腾4S店安装非原厂配件

投诉内容

大众4S店买的车，大众4S店加装的行车记录仪，行车记录仪不能与车机互联，问销售告知不是原厂的记录仪，4S店销售的居然不是原厂的记录仪我为什么要在你4S店加装呢，是你的记录仪便宜呀？还是质量好？我认为在4S店加装的就应该是原厂的正品配件。如果不是原厂配件应该提前告知消费者，可以选择买不买，使用以后找到你才告诉我不是原厂件。第二点座椅加热按键安装到手扣里面，先打开盒子，然后一只手拽出开关，另一只手操作，驾驶途中让我怎么操作？安全驾驶带来隐患。提车当天就提出要求更改按键位置，当时销售应付没有配件。第三点以上问题在跟4S店沟通时发现销售顾问居然冒充车主签字，4S店沟通没有结果。说实话就这点问题我还不至于这样，先说说我的购车经历，我对车不太了解，也不太懂。去年10月16日周日和家人去4s店看车当时也没打算定车，想多走几家店看看多了解一下，来到离家最近家4S店销售顾问还挺热情，谈购车价格，然后说有大礼包4380元，我说这么贵都有啥？她说有座椅加热，隐藏式行车记录仪，（我当时就以为是4S店原厂专用的呢？因为是隐藏式的吗，）说还有护板，脚垫什么的？我说太贵了，不值这些钱不要了。然后销售顾问又说，8寸的液晶屏给你换成10.25的，我说还有什么，然后还说超越还赠一个ACC，我就问了ACC是干什么用的，又给我做了一些介绍了，我大概好像懂了一些，中午和家人出去吃饭打算在到别的店再看看，销售顾问打电话让我回去谈价，前几天朋友买的速腾我问了一下价格，就又回到4S店谈好价格交钱当天提车。当时看到车机这么大屏幕，还和家人说这10.25屏真大，误以为已经换成是10.25屏了，因为啥都不懂吗，买车之前也没做功课，后来通过车友群了解10.25屏是仪表盘上面的10.25屏，打电话问销售顾问，人家不承认说过这话，我也没有证据，还没有销售合同，问销售顾问回答那玩意儿没有用。当时给我按那个普通的记录仪放到玻璃上，我误以为这个黑盒子是赠的那个ACC，风挡玻璃还有一个摄像头，我以为这个是隐藏式行车记录仪。什么都不懂嘛，后来那个行车记录仪出问题了语音报警我才知道啊，这个是行车记录仪。那个是ACC。去找销售顾问，她说我就管它叫隐藏式行车记录仪，它就是隐藏式行车记录仪，我说就是，态度相当恶劣。后来又去4S店问她们的装饰经理，当着她面说的这个不是隐藏式行车记，这就是普通记录仪。可以给我换一个。但是还是不能与车机互联。这些事情加到一起才决定投诉的。说的有点乱。反正大概就这意思吧。希望多多理解。