比亚迪元PLUS 4S店购车不规范承诺不兑现

投诉内容

3月底到上海众深4S店（比亚迪汽车王朝网）提车，验车时发现尾部右下角有一个磕碰，在我犹豫要不要提车时，销售满口承诺这个小问题只要抛光处理一下就好，不用喷漆的，还说可以另外加送2次保养，每次200元，和一个油漆面作为补偿。在她一副这个磕碰完全不是一个问题的感染下，打消了我的顾虑就同意了提车。几天后约好去修车，这时候却被告知，这个修补要整个面喷漆的，也就是要磨掉整个原厂漆面重新喷漆的，我说这个事情就严重了，怎么跟当时提车时说的修补方法不一样了，不是说只要抛光一下就没事了吗，这样搞（一个面重新喷）的话车子的价值比整车都是原厂漆的车子价值差的很大的，因为4S店后补的漆由于在操作工艺和流程上是远远达不到原厂标准的，是差了一大截的，最终我这个面肯定会与其他面产生色差或其他问题的，特别是白色的。而且经过整个面的喷漆修补，对整车而言这个面的损伤和价值贬值都是不可逆的，不像坏了个灯泡，换一个灯泡上去，车子就修好了是可逆的，不会对整车价值有大的影响，如果在汽车市场买方的人会认为我这个车是事故车什么的。因此一般认为一辆整车都是原厂漆的车和有一个面重新喷过漆的车相差车价的10%-15%，所以这个问题已经不是当时提车时销售所说的小问题了，因此我说要重新补偿，这已经不是2次保养共400元和一个油漆面就能够补偿的，但4S店没同意。后来我在比亚迪APP的在线客服上投诉过2次，厂家400电话也投诉过，网站上投诉过，我主动找（4S店的任何人都没有主动找我谈过补偿的问题）4S店姓毛的部门经理谈补偿的问题，都没结果。因此我这次投诉也不讲补偿了，就是要求根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，赔偿商品（车价15.78万）价值的三倍473400元。其他问题如1，提车时的交车确认表各个项目不确认就提前打正常的√，不符合的项目（如外观有磕碰，车辆脏）也打正常的√，在交车确认表客户签字栏冒充客户签字，2，临时上牌费不开发票。3，订车时承诺的无其他费后面又多出来了临牌费200元和贴膜的手工费200元。4，3月中旬来看车时宣传降价的都是改款车或老款去库存的，这个宣传没问题，但后面夸口说元PLUS是热销和出口型的不会降的，这个就有问题了，因为4S店现在改口说什么有升有降这是市场或厂家形为，是不可估的，那之前看车时说不会降的算不算涉嫌虚假宣传了