东风日产轩逸倒车影像辅助线显示不一致
- 投诉编号:【910471】
- 投诉时间: 2023-04-24 10:52
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2022款 经典 1.6XE CVT 舒适版
投诉内容
1.倒车影像辅助线显示与后方实际显示不一致,成了误导线(影响安全驾驶)2.4s店工作人员确认了该不良现象确实存在,并表示属于车机问题(无法调整辅助线)3.迟迟不解决问题,开始踢皮球:厂家→4s店→售后→供应商→大屏导航厂家→大屏导航技术员→销售(都确认了不良问题确实存在,但都否认了不是自身责任或者他们解决不了)4.诉求:投字决已经大半年了,希望厂家早日迅速解决我的问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。