长安福特福克斯变速箱故障导致自动提速
- 投诉编号：【909642】
- 投诉时间： 2023-04-22 15:58
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福克斯
- 投诉车型： 2019款 EcoBoost 180 自动 ST Line 三厢
投诉内容
210年车辆在正常行驶中准备提速时踩下油门踏板不提速，但是松开踏板车辆又自动加速。检查是变速箱主动轴传感器故障，因为车辆还在质保期变速箱又是核心部件不同意更换传感器，要求更换总成。而且拖车师傅说他经常拖到这个品牌同样故障的车，现在依然要求更换变速箱总成。在厂家沟通下达成一致，更换配件，同样问题2023年又出现了，我要求厂家退款，要不我带上车跟随新闻媒体一起去重庆厂家维权到底
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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