比亚迪海豚未按订单顺序交付订金不退

投诉内容

2022.9.20下定海豚，期间4s店一直告知没车，所有订单都按照顺序排单交付。后面查到有2022.10.17日下定的客户，在23年3.3日4s店让其提车，截止到3.15日4s店也没有任何人告知我什么时候可以提车。也就是把我的订单名额在我不知情的情况给了别的客户。第二，我的订单在2023.2.19被4s店无故取消，直到3.16日我才发现我的订单被取消了，期间也无任何人联系过我。截止到今天我的定金款项依然没有退回，4s店违约要求其定金双倍赔付，4s店直接拒绝。3月中投诉比亚迪官网，至今未有人联系。