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一汽奥迪A3前左右日间行车灯变黄

  • 投诉编号:【904880】
  • 投诉时间: 2023-04-15 14:52
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A3
  • 投诉车型: 2018款 Limousine 1.4T 时尚型 30周年年型

投诉内容

左右前日间行车灯变黄,肉眼查看更为明显。最开始是21年前左右日间行车灯就有些泛黄,当时没当回事,但是到去年已经泛黄的非常明显,现在完全就是发黄光,咨询了A3车友会,很多朋友反映同样的问题,不是个例,证明A3日间行车灯泛黄的确属于质量问题,前段时间投诉第一次的时候,4S店联系我让我去店里检查原因,当时我以为可以处理,就过去了,结果只是把我的前车灯拆了,把里面的一个发光配件(见图6)清洗了一次,泛黄稍减轻,但是新的问题来了,前左车灯对比右车灯亮度不止降了一个层次,见图三就是清洗后左右车灯的对比的效果,这种效果我肯定是无法满意的!后来4S店协商说帮我们向厂家反馈左右车灯两个都更换新的发光配件(见图6),从3月底开始等待反馈结果,结果一周过去了,回复我说厂家不同意更换驳回了请求!我觉得这是非常不合理的,这个车灯问题明显就是A3的质量问题!一直搪塞我说是我的车过保了,但是我的车出现问题的时候还在保中,当时觉得没啥大影响就没反馈,现在用过保来回复我,是觉得我很天真么!反正这个问题不给我解决好,我是不会放弃的!后续官方有打我电话收集信息,但是后面过了一周没有任何人联系我关于这个事情怎么去处理,这个事情不处理完,我会一直坚持下去,也会再更多其他平台发帖子,希望能尽快解决!

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!

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