进口路虎发现更换发动机后出现异响

投诉内容

此车在2021年5月21号。因发动机缺陷公告在大连中4S店更换的新发动机。2022年11月29号刚换的发动机行驶了8000多公里，行驶中发动机又异响当时仪表没有任何故障提示。随后停车，叫救援拖车将车辆拖到4S店进行检查。经检测该车发动机没有漏油、漏冷却液及高温的现象。路虎4S店的工作人员将诊断信息返回给路虎厂家。厂家要求。进行拆解检查。如果是人为原因或其他发动机外部原因影响的异响客户自费维修。如果还是发动机内部的原因厂家给予赔付。拆解后路虎4S店将发动机曲轴的损坏照片以及化瓦损坏照片上传给路虎厂家，路虎厂家给出的意见是不予赔付。