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长安马自达昂克赛拉车门后移售后不解决问题

  • 投诉编号:【902709】
  • 投诉时间: 2023-04-11 16:15
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
  • 投诉车型: 2020款 2.0L 自动 质炫版

投诉内容

本人是非常喜欢马自达车的一位车主,当时买车时候没犹豫过,也没看过其他车型,直接买了马自达昂克赛拉这款车,还推荐了身边的朋友也买了马自达的车,没想到的是售后服务很差,遇到事来回踢皮球,不解决问题,之前没退网四S店遗留的问题不管,昨天打厂家客服说只要在厂家认证的店里喷的漆按照新车质保,今天又不管了,车还没出质保期,左前门内开后移,刹车踏板异响一直解决不好,马自达车很喜欢,被他们售后不管不问的态度,表示不会再买马自达的车了,身边的人也不会让买了,从来没遇到过服务这么差的汽车品牌。

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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