雪佛兰探界者三元催化器故障厂家不予解决

投诉内容

2023年1月15日车辆出现故障车子无法发动，几天后发动成功，故障灯亮显示排气系统故障，在当地二级店检测，车辆高压油泵问题和三元催化作用不明显，故先给4s店打报告，更换高压油泵，说是高压油泵问题引起的三元催化故障，3月份高压油泵更换完毕，三元催化问题依然存在，再次向4s店打报告说三元催化故障问题，店家及厂家均不给解决。消费者在质保期内出现质量问题，厂家推卸责任，使消费者无处维权。希望有关部门重视，并且回访的客服说不止我的车辆出现这个问题，其他车也出现相同问题，他们都是推卸责任。