当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

宝骏510经销商疑似使用非原厂件

  • 投诉编号:【899434】
  • 投诉时间: 2023-04-04 11:29
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏510
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容

2月8日通过报保险到4S店进行定损维修更换其中有更换左侧大灯总成,3月7日维修更换完毕。事后我发现店里给更换的大灯和我原车的不一致,工艺上有明显的区别透镜缝隙大小不一样,透镜边框的漆面也是不一样的影响了正常的使用效果。我向工作人员提出给我更换和原车一致的大灯,之后店里又给我进了一个新的大灯总成,4月4日上午我又去了4S店售后,工作人员给我拿出了一个新的大灯总成我发现和之前给我换过的是一样的所以我没有要求继续更换。我要求店里给我出示店里和厂家的订货单店里没有出示,我提出给我个合理的解释是什么原因导致的更换的大灯和我原车的的不一致工作人员说不出是什么原因。我有所怀疑店里进的不是原厂配件。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店已为客户展示原厂包装和订货记录并且到货后当着客户面拆封,只要用户在授权的4S店更换的均为原厂配件,请用户放心,如用户不相信,也可让另一家授权4S帮助进行检测。生产件和售后件有些区别是正常的,因为配件的供应商会有好几个,一样是厂家配件,有一样的产品性能指标,请用户放心使用。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻