比亚迪e6动力电池严重衰减影响使用
- 投诉编号:【898664】
- 投诉时间: 2023-04-02 08:46
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪e6
- 投诉车型: 2016款 400 精英版
投诉内容
冬季电耗高达30至40,续航里程400km的车实际只能跑100km多。个人使用时电池充满不到50度,经4s店检测结果为54度,即使以54度的结果来说,比对出厂82度的标准已存在电池严重衰减。还有两次续航剩有30%的时候会突然变为0,车子瞬间失去动力导致高速路趴窝,非常危及生命安全。检测后,4s店对于更换电池包诉求的解释是确实只能充电54度,但电池还算健康,厂家暂不支持更换。对此解释及行为,消费者不认可且要求及时更换电池包解决车辆问题。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!