北京奔驰EQC发动机异响要求厂家退车

投诉内容

1.2022年7月第一次发动机故障，更换驻车卡爪2.2022年9月第二次发动机故障，更换了前后两台发动机3.2022年10月发动机异响检测后说是需要更换配件，后4S店一直以没有配件为由不予处理，拖延至2023年3月再次让我把车辆送去店里检测，之后厂家回复需要更换发动机，3月27日更换完发动机之后异响问题没有得到解决，4.现与4S店协商要求退车，厂家给出的回复以超出三包法两年期限为由拒绝。