北京奔驰EQC驱动电机故障导致车辆无法行驶

投诉内容

第一次出现问题在去年10月份，走到红绿灯路口踩刹车没反应，直接冲到路中间，差一点和对向左转车撞上。第二次是昨天下午从黄陂到武汉途中，也是走到红绿灯路口时，车子突然熄火，然后重新启动没有反应，报警灯乱跳，联系救援直接拉到4S店，目前4S店检查的结果是驱动电机故障需要更换，车辆一直是女士开，已经存在安全隐患，要求退车。