一汽大众ID.4 CROZZ定速巡航故障刹车异响

投诉内容

1，初始设定自适应巡航（尤其是30公里/小时左右）后，脚离开油门，车子自动加速超过30公里/小时的定速范围，达到38公里/小时左右才慢慢减速到30公里/小时。在运动模式下尤其明显。2，刹车异响。刹车踩死后，先吱的异响一声，抬脚又吱的异响一声，4s店又推搪“正常”。请问有毛病解决不了，在你们4s那都叫“正常”吗？