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领克—领克01

领克01厂家承诺远程OTA升级不兑现

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  • 投诉编号：【896217】
  • 投诉时间： 2023-03-27 12:43
  • 投诉品牌： 领克
  • 投诉车系： 领克01
  • 投诉车型： 2021款 2.0TD 两驱 耀Pro

投诉内容

购车时介绍车机OTA终生升级维护，结果2年了，车机总是莫名其妙的死机卡开机界面，无法手动重启，车机功能少，系统无维护，无升级，升级车机版本还需要4S店去刷机升级，要求升级无反应。

投诉回复

领克厂家回复：2023/3/28收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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