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东风日产骐达因车辆库龄时间长要求退定金

  • 投诉编号:【895103】
  • 投诉时间: 2023-03-24 14:04
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 骐达TIIDA
  • 投诉车型: 2023款 1.6L CVT 智行版

投诉内容

3月22号廊坊日产店销售告诉我搞活动推出几款活动车,跟我说只有最后一台白色(之前我咨询过他,他知道我喜欢白色车)微信付了定金,他给我拍了一个收据照片,3月23日下午我在网上偶然看到评论说超过半年属于库存车,我马上联系销售,他给我定的是去年6月份的车,我要求换新车,今年生产的车,我之前问过他23款,他告诉我没有那款车,只是叫法而已,(我的需求是21、23款不重要,但是要新生产的)要求销售换车,销售说换不了,退钱吧,说退一半我不同意,后来反悔说退不了了,态度十分恶劣,信息不回,打电话不接,给我回复消息不要给他打电话了他下班了,定金不退,投诉不怕!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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