上汽大众途观L原车LED大灯发黄
- 投诉编号:【892860】
- 投诉时间: 2023-03-19 11:09
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 豪华版
投诉内容
2019年3月进站更换右前大灯,发现左前大灯LED灯带与刚换大灯颜色不对偏黄,站内工作人员告诉我是新旧的关系过一下就会变成一样的,当时也没有在意,后来左前大灯LED越来越黄,站内告知过保不能索赔,为什么在保的时候不跟我索赔,要拖到过保再告知不能索赔,要求厂家和经销商解决实际发生的问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。