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捷途X90 PLUS后视镜和后备厢盖开裂怠速抖动

  • 投诉编号:【886910】
  • 投诉时间: 2023-03-07 09:37
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 捷途X90 PLUS
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 手动别院 7座

投诉内容

质量问题一:提车第一个星期电瓶亏电,后联系二级售后网点前来搭电解决;质量问题二:因亏电需用机械锁开门打开发动机盖,导致主驾驶室门锁盖因此裂开,后路上丢失,售后网点以无旧件无法换新件为由拒绝售后,本人自掏腰包淘宝解决;质量问题三:从2022年11月16日起,发动机缺缸怠速抖动给不上油,启动后怠速抖动,后启动后自动熄火;联系二网检测未查出故障,原因是汽车车机熄火重启后,RAM清零不报故障码,二网无法查出故障;后自行网购OBD检测仪以备发动机再次故障后可以自行判断;再次出现类似情况后,故障缺陷直指第二缸发动机电路故障导致怠速抖动,而后导致ECU一系列故障,继而导致发动机全部失火熄火;因此问题前往二网维修点数次,因工作繁忙耗费时间精力,都无法解决问题;故障嫌疑最大的是第二缸电路在低温状况下工况极差,气温回升至零下十度以上就不出现启动后自动熄火;而2023年3月6日早上又出现启动后怠速抖动现象,再次查故障码,问题已然加重,非低温出现工况不良,后期问题只会加重;二网和一网售后给出的解决方案是加95试试,2023年2月末92用完换成95至今,问题复现,不用再找汽油问题,一直是中石油加油,也换了95,还是依旧问题;质量问题四:2023年1月15日整日用车后,车内温度极高,次日发现后视镜外壳裂开;质量问题五:2023年3月4日擦拭车身污迹时,发现后备箱盖黑色污迹无法擦掉,细看是一条细微裂纹。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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