东风日产天籁右前大灯灯脚无故破损
- 投诉编号：【884705】
- 投诉时间： 2023-03-01 15:08
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 天籁
- 投诉车型： 2021款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
2022年11.21日发生事故，在荆州恒信日产4S店维修，12月23日维修完交车，当时4S店说右前大灯脚破损更换，今年3月1号检查车的时候发现右大灯脚破损，我拿车两个月以来没有拆没有撞过，中途因为油漆问题返工过一次，拆装都是在4S店，就是保险杠下面有点擦伤，4S店给的结论就是还是自己弄坏的，目前是通过塑料焊接起来了，结果我肯定是不满意的，因为我换的新件油漆都没掉一点，无缘无故就断了，质量也太差了吧！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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