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进口奥迪A8发电机故障厂家无配件更换

  • 投诉编号:【883728】
  • 投诉时间: 2023-02-27 17:24
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪A8
  • 投诉车型: 2019款 Plus A8L 50 TFSI quattro 舒适型

投诉内容

一下午时间就完全躺平了,亏电到车门都无法上锁。4s店不管拖车自己联系的拖车服务。开过去说发电机故障需要更换,目前放过去一个月了回复是没有配件需要等,时间待定也许几个月。一个月也没有代步车服务。投诉也无果每次4s店反馈投诉问题也是说没货没办法等着,说也没有代步车没办法,没有补偿很坚硬的态度。售后差,服务差,车辆差。2022年12月4号车坏了,现在还没到货。这品牌还有可信度吗。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!

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