进口宝马X5轮毂腐蚀影响美观希望厂家处理
- 投诉编号：【883609】
- 投诉时间： 2023-02-27 14:11
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X5（进口）
- 投诉车型： 2022款 xDrive30i M运动套装
投诉内容
刚刚买入不到一年的新车，左前和左后两个轮毂发生了腐蚀，因为还在质保期内，去当地4S店反馈问题，被告知腐蚀的地方太小了不予理会。我想问一下这70多万的车，以及宝马这么大的厂家，非要等到腐蚀的很严重影响到驾驶安全了或者拖着过了质保期才管吗？
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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