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长安UNI-V高速行驶中熄火失控

  • 投诉编号:【881328】
  • 投诉时间: 2023-02-21 23:36
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-V
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 智慧领航型

投诉内容

2023年01月29日19时50分许,本人驾驶小型轿车从三江县往桂林市方向行驶,车行至上述路段时,车辆失控(突然熄火,大灯及中控仪表屏幕同时熄灭,刹车油门及方向暴死)随后缓慢撞上道路右侧护栏,造成闽D311SC号长安Univ轿车受损坏及驾驶员王世荣受伤的道路交通事故,该事故由桂林和昌汽车服务有限公司委派拖车到该4S店;1.于2月16日车辆维修OK交车,但因车辆质量问题高速熄火导致本人的经济损失迟迟没有赔付下来?2/17号已经向经销商厦门4S店提供对应发票资料,当时给答复的是2/20号周一有结论,结果到2月21日晚上迟迟没有结果回复。2.长安汽车售卖的Univ新车才9个月/7000公里出现这样致命的故障,高速熄火失控,要是被其他车辆追尾,我估计都没机会在这里讨回公道了,我全家老人小孩都因为此次事故受到严重惊吓,目前小孩每夜都在哭闹,如果出现任何问题我都会找长安汽车给我承担!3.目前本人因为此车辆事故,已经造成上万元的经济损失,长安却屡屡拖延处理,我已经申诉部门检举,4.经销商的售后工作人员,到底能不能给我们解决问题,一直回复在跟厂家沟通,联系,厂家没有审批理由拖延,如不能解决问题,本人必将此新车质量问题事故报道各大媒体对长安汽车进行曝光,不惜一切代价炒大流量,同时组织力量对经销商长安昇保进行举报打压!5.、长安汽车打着以人为本,以客户满意为口号,这样的售后服务让人汗颜,以人为本,最起码善后要做吧,事故发生已经过去23天,我现在只想长安汽车能负责此次发生的事故对我所有的经济损失补偿,包括我小孩老人的精神损失费,望车质网平台可以支持,还本人及家人一个公道。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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