长安CS55 PLUS车机导航版本过低系统不升级
- 投诉编号:【881172】
- 投诉时间: 2023-02-21 17:01
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS55 PLUS
- 投诉车型: 2022款 第二代 1.5T DCT 领航型
投诉内容
车载高德导航版本为4.4,高德官方版本已经升级到6.6。因为版本过低,导航功能不足不智能。导航路线不精准,甚至出现导航路线错误的情况。官方承诺会OTA升级,但是已经一年又有未更新过系统。车机系统封闭,不允许自己安装最新版高德导航。车机系统又不升级。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。