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斯柯达柯迪亚克变速箱偶数挡无法正常使用

  • 投诉编号:【881152】
  • 投诉时间: 2023-02-21 16:25
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 柯迪亚克
  • 投诉车型: 2018款 TSI380 四驱 旗舰版 7座

投诉内容

18款斯柯达柯迪亚克(18年3月份上牌),67000KM,初六(1/27日)从高速距家220KM时发生变速箱故障,当时堵堵停停,忽然显示变速箱处于紧急运行模式,无法挂入偶数挡(2.4.6.倒),奇数挡可以紧急行驶(1.3.5.7)来回切换,转速要哄到3000转。随后,进入服务器进行检查和修整,问服务区修理厂检查一遍说没有漏油,需要拆开检查,即使拆开也没有配件,如果高速等配件不是一二天的事。上车,发动车子,故障没有了...刚出服务区几公里,又出现了警报“变速箱处于紧急运行模式。可以继续行驶“,,于是,直接慢慢往家里赶,中途停车休整时再启动又是好的...。第二天请假,直接开去4S店,用电脑诊断检查为机油传感器故障,可能是机油传感器故障而导致行车电脑的误判,让我先开着有问题先开着,有问题再来,关于变速箱质量问题,这里的4S店说经销商也换了,不是他们这里买的,接下来的也不管不到。。。但这段时间一直都有阴影,不敢出远门,车质网一看基本上投诉变速箱,而且不止柯迪亚克,根据型号来的都有,这是大概率出问题,质量问题不应该让消费者买单。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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