魏牌 VV5车联网卡顿系统流量限制

投诉内容

我同样遇到买车时没人说车联网系统免费一年。到期后车辆无法使用手机热点和车机流量，为了使用车机的网络音乐软件，花了1千多买了3年服务。2022年车用的较少，年底12月份才发现在线音乐出现卡顿，就像结巴一样。后面23年1月15号打电话问长城车联网管家才知道是流程被限速了。16号给我了解除限速，然后上下班开了下，在大年初一20号又再次被限速。初六打电话解除，第二天还是第三天哦，又被限速了。从第一次开始到现在就这样往返了几次，每次都要打电话去给车联网解除限速，周末又不上班只有工作日才能处理。投诉车联网也没人能给我所以然来。当时我花钱买服务的时候你上面也没写是要限制流量使用，前两年用的都挺好的，近期用车少了反而出现限速问题。一限速车机就结巴唱歌，非常影响体验及心情。我的第一辆车选择的长城，我本人也比较相信长城这个品牌在换车时选择了魏。一直使用也挺满意的，就是这个车机流量限速问题让我太不满意了。希望长城公司能解决限速这个问题。不要消费用户的信任。