一汽丰田卡罗拉经销商不予退还意向金
- 投诉编号:【880415】
- 投诉时间: 2023-02-19 23:34
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉
- 投诉车型: 2021款 1.2T S-CVT 精英PLUS版
投诉内容
在丰田4s店订购卡罗拉一台,支付了五千意向金,转账完成后销售给了收据和意向金单据,然后弄好电子合同直接划到签名栏签名。当天晚些时候同店另一销售在一样的条件下却给出了更低的价格,差价好几千。随即跟原销售要求退还订金,销售却以签了定金合同为由不予退还。才发现电子合同的是定金。只允许提车或者介绍其他人来买车,把定金抵掉处理。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。