上汽通用五菱宏光车身从里往外生锈

投诉内容

车辆在四年多的时候就开始车顶和机盖生锈起皮，当时疫情一直没有和厂家沟通，2022年夏天，车顶已经锈得一点漆没有了，车门底部锈穿，机盖生锈严重，有的地方已经锈成渣了，我在当地做了喷漆处理（不是4s）当时喷漆师傅告诉我，这个车生锈太厉害了，是从里往外锈，不好处理，喷完了还会生锈。在做完喷漆不到半年，又出现了生锈鼓包的现象。去过当地经销商，他们也承认这个车确实是从里往外锈，也告诉我这种锈不好处理。连他们都说这种生锈不好处理，那让我怎么处理。厂家已过质保为由拒绝给我处理，我也问了厂家，车漆是用来干嘛的？他告诉我是美观和防止生锈的。那为什么在有车漆的情况下能从里往外锈，客服回答不出来，我又问客服一个车出厂是不是要做防锈处理，那为什么会锈穿，他也回答不出来。难道五菱宏光只能开6，7年时间就锈透了吗？并且这种情况还不好处理，那让我怎么办，我总不能每半年时间就去喷一次漆吧，是不是我五菱开6，7年就要去报废。厂家给个明确回答，照片是我做完漆半年又出现的鼓包，锈穿的地方我也自行处理了，但是当地4s是承认的。