上汽大众途观L空调不制冷要求厂家解决

投诉内容

2020年10月买了上汽大众途观L2021年7月发现空调无法制冷，去4S店加注R134a后工作正常，问原因，4S店回答可能是新车未加注R134a，询问是否泄露，4S店回答并未发现，建议观察，2022年5月发现空调继续无法制冷，去4S交涉，4S店不承认第一家4S店维修记录，无法去第一次维修4S店，已撤店，业务移交此4S店，然后继续加注R134a到高压值12.6bar建议继续观察，2022年11月到4S店继续观察，高压值降至9.6bar，建议彻查泄漏，4S店已当时气温为理由，无法维修空调，建议2023年2至3月继续来店维修，2023年2月继续来店检查，高压值降至4.4bar，依旧以气温为理由，无法彻查泄漏店，建议尝试更换空调泵观察，但还是已气温为理由，此时无法更换，建议4-5月更换，但由以前多次检查，此问题出现周期为6-8个月时间，而且此次更换后并不能保证修复，但按照此问题出现频率，下次出现问题应该已经出质保期了，由于此问题已经去4S店维修4次，仍无法给出导致R134a持续泄露，导致空调无法正常使用的真正原因。