东风日产楼兰油电切换异响 左后轮吃胎
- 投诉编号:【875196】
- 投诉时间: 2023-02-08 16:12
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 楼兰
- 投诉车型: 2017款 2.5T S/C HEV XE 四驱 混动尊尚版
投诉内容
正常行驶过程中,油电切换时出现异响和顿挫,严重影响驾驶感受,且左后轮胎吃胎磨损严重,造成巨大嗡嗡的噪音。4S店已经派专人确认过故障情况。提车以来全程4S店保养。未过保质期,要求厂家更换发动机,并全面检查和解决轮胎吃胎问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。