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宝骏730行驶至隧道内动力消失影响安全

  • 投诉编号:【873555】
  • 投诉时间: 2023-02-04 19:51
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏730
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 手动 尊享型 7座

投诉内容

2023年1月6日我驾驶我的2017款全新1.5T宝骏730从广东返回江西老家,上高速大概跑了1个小时左右突然感觉踩油门没反应,车辆失去动力,一开始以为是变速箱问题,当时车辆没有显示任何故障,我尝试多次换挡依然没有动力,当时我的时速120公里,车上坐了我一家5口,我在快车道打开双闪慢慢往应急车道溜,也马上联系售后主管,停下车熄火重新点火又可以走一段,就这样断断续续在高速5次失去动力有一次直接在隧道内停了,到服务区检查也没故障无法修理,当时也只能把油抽掉重新加新的,车辆都是正常提前保养,2023年12月在4S店刚做完大保养加上材料2000多,最后自己在高速悟出来是半箱油就会无法供油,没办法就一路不停加油,到了老家联系厂家也是不负责任的不当回事,我自己开到修理厂检查,最终原因是由于油箱内部有大量防锈胶脱落堵塞油泵,拆下来看到油泵口和油泵滤网内有大量防锈胶堵塞导致油泵无法供油,后面联系厂家才知道这是宝骏车的通病,多家4S店都维修了此类问题,厂家也知道,但是就是不解决,等到过保让客户自己修理,多次打厂家电话要求让重视这个问题,厂家一直敷衍不当回事,太可恶了,车辆突然失速发动机跟着就因为供不上油熄火,问题是这个一点征兆都没有,车也不会报故障,在高速上我多次100多公里每小时突然停车,如果我当时操作稍微乱一点可想而知后果多严重,我也开了十几年车了驾龄超过15万公里,万一这车油泵堵塞死了刚好被一个新手或者经验不足的人在高速上驾驶,后果一定是很严重的,厂家明知道这个油箱内部会脱胶而且胶不会烂都一片片漂在油上面,明知道有这个隐患不召回不修也就算了,我们一直在4S店保养,没有一次4S店会告知或者检查,这是我捡回一条命,太无耻了!五菱宝骏太让人寒心了!!请务必帮忙投诉到厂家,真的不能再让这个害人了!

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆已在老家的修理厂检查需要更换燃油箱,目前用户车辆已在外清洗燃油箱,没有问题,用户车辆2017年购车,车辆质保3年或是6万公里(先到者为准),用户车辆已过保,4S店已帮助反馈厂家尝试申请,但是的确过保时间太长,未通过。维修更换需自费,用户要求免费维修更换,无法满足。请用户理解。

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