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一汽奔腾B30EV续航里程不准 停车掉电

  • 投诉编号:【872174】
  • 投诉时间: 2023-02-01 18:32
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B30EV
  • 投诉车型: 2019款 EV400

投诉内容

2022年2月份已经出现电池续航能力不行,满电409正常行驶也就200公里最多还是在不开空调电器的情况下,而且我在广西北海常年平均温度在21度左右,在联系完厂家以后要求我去南宁一汽合作店去做检查,最后更换一组动力电池,更换车载充电器,车辆出厂时就已经存在车载充电器不能使用就是坏的,更换完电池后续航上来了,但是出现掉电问题,满电409当使用车辆达到续航剩余150左右时,关掉钥匙门立马掉30-40公里不等,随后一直联系厂家,厂家让去北海一汽合作店检查,做了N次检查和拍照反馈,厂家指导老师说我这个车没有问题说续航没有问题,我想请问厂家那在他们眼里什么才算是问题,车辆有质量问题,且不承认不说,还不给予维修,客服极其恶略,一口否认车子问题,说以厂家指导老师判断为准,我想请问一下,标准是什么,409续航的车跑300吗?现在车辆开起来一抖一抖的,北海祥明一汽合作店维修师傅判断是电机脚胶垫问题,开过去更换说不在质保范围内,在经过4S店跟厂家沟通后给出的测试方法是打开Eco节能模式挂B挡,每周最少两次慢充,充满自停,经过二十天还是没有一点改善,所以现在我跟4S店沟通给我的结论说属于正常,又说我慢充没有充满,问题至今没有解决,就是车辆自身质量问题,但是推来推去不给解决,我需要维权,需要有人为我做主。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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