凯迪拉克ATS-L变速箱抖动要求彻底解决

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2018年5月提车。在2021年出现此问题，40-80码这个速度，深踩油门不抖，缓慢加速，1500~1800转左右，抖动跟过高速减速带一样，持续三四秒钟，咯噔咯噔的响。21年12月11日去4S店，在4S店建议下自费更换了变速箱油，此时里程是48000KM。可刚过一年不到，才5万多公里不到6万公里再次出现此问题，换一次变速箱油才管不到一万公里吗？！回家后我上网查询，发现很多车友都有这个问题，属于大规模的严重性的车质量问题，厂家应该召回或者免费处理杜绝抖动问题，这里也有很多类似问题没有被妥善处理，同时我也咨询了专业维修店及变速箱厂家。没到规定公里数就要换变速箱油就已经不合理，而且是治标不治本，把广大消费者的权益当什么了？现要求厂家更换24L变速箱油和变速箱，而不是4S店说的只有变速箱油。如果用车过程中因为这个问题而出现的人身安全问题谁来负责？希望厂家尽快回复处理方案。