一汽大众奥迪A4L备用车钥匙迟迟不给
- 投诉编号:【870768】
- 投诉时间: 2023-01-30 10:09
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2022款 40 TFSI 时尚动感型
投诉内容
购车之日交完车款之后说没有备用车钥匙,承诺半年后给。可是已经买车11个月了至今没有给车钥匙。这期间我们打了无数次电话,4S店每次都承诺正在快递的路上,马上就到货。三番五次欺骗客户,不遵守承诺。交车款之前为啥不告知我们配件不全?为什么小小的一把车钥匙要拖延一年还不给?对这种销售欺诈行为,服务不完善行为,进行投诉。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!