东风本田艾力绅正常行驶优科豪马轮胎掉皮
- 投诉编号:【867646】
- 投诉时间: 2023-01-15 23:04
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 艾力绅
- 投诉车型: 2022款 2.0L e:HEV 豪华先享版
投诉内容
购车3个月内2800公里首保时反映轮胎多处掉肉,问工作人员说保修多久回复说不知道,后通过回访回复我说去店里看看又说保修3个月5000,后来又说不在范围,又说让开半年了再看看,那因为轮胎出现问题了怎么办,后打400电话,7天无人回复有问题为什么不能及时解决?东风本田就这么对待客户吗?400客服只是象征性电话回访一下无后续跟进处理。
投诉回复
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!