广汽菲克Jeep指南者天窗玻璃边缘塑料破损

投诉内容

该车辆于2021年7月26日购于武汉4S店，并于2022年2月份、2022年8月份、2023年元月11日分别到该店进行正常保养。同时，由于该车在2023年元月6/7号左右被陡然发现后天窗左右玻璃边缘塑料破损，怀疑是车辆质量问题。到武汉4S店询问情况后，他们拒不承认，作为消费者我们也很无助无奈；并且自费维修都很困难，店方称该厂目前处于停产破产清算阶段，厂房仓库被法院封存；另外，我们买车时该车已停产，4S店销售人员未在我们购车时作出具体说明……作为消费者，我个人认为Jeep厂方车身附件存在质量问题，销售方存在一定的销售欺诈。同时，售后服务存在问题，对于消费者车辆存在的问题没有提出任何解决问题的方案。